اتصل بنا
التصحيحات والملاحظات والأسئلة حول الدليل كلها مرحّب بها.
Unguja.com دليل مستقل صغير. نقرأ كل ما يصلنا، وتصحيحات المسافرين العائدين للتوّ هي فعلًا أنفع ما يرسله إلينا أحد.
راسلنا على
نردّ من هذا العنوان أيضًا — تفقّد مجلد الرسائل غير المرغوب فيها إن لم يصلك شيء.
فيمَ تراسلنا
التصحيحات والتحديثات
سعر تغيّر، أو مكان أُغلق، أو عبّارة لم تعد تعمل، أو رسم دخول ارتفع. أخبرنا بما وجدته ومتى، وسنحدّث الصفحة.
ملاحظات على الدليل
شيء فاتنا، أو موضع غير واضح، أو سؤال كان ينبغي أن نجيب عنه. هكذا يتحسّن الدليل.
الشراكات والصحافة
لا نبيع مواضع إعلانية ولا ننشر مقالات مموّلة، لكن يسعدنا سماع هيئات السياحة والناشرين والمشغّلين ممّن لديهم شيء نافع فعلًا للمسافرين.
وقت الرد
نردّ عادةً خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل. والتصحيحات تُعالَج أسرع، لأننا نريد إصلاح الصفحة بقدر ما تريد أنت.
ما لا نستطيع المساعدة فيه
لا نستطيع حجز جولتك أو فندقك ولا تعديلهما ولا إلغاءهما، ولا نملك أي وصول إلى حجزك. فالحجوزات التي تتم عبر روابطنا عقود مع GetYourGuide أو Trip.com — يُرجى التواصل مع خدمة عملائهم مباشرةً باستخدام رقم الحجز في رسالة التأكيد. فهم أقدر منا بكثير على المساعدة.